1. Chấp nhận điều khoản
Khi tạo tiệm, đăng nhập hoặc đặt lịch trên BookEasy, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
BookEasy cung cấp cho tiệm nail, spa và studio làm đẹp:
- trang đặt lịch trực tuyến riêng của tiệm, kèm mã QR nhận cọc của khách;
- công cụ quản lý lịch hẹn theo ngày, tuần, tháng và theo nhân viên;
- thông báo cho tiệm và email cho khách về lịch hẹn.
BookEasy là công cụ kết nối, không phải bên cung cấp dịch vụ làm đẹp.
3. Tài khoản
3.1 Đăng ký: chủ tiệm đăng nhập bằng tài khoản Google và cung cấp thông tin tiệm, dịch vụ, giá, tài khoản nhận cọc chính xác.
3.2 Bảo mật: chủ tiệm chịu trách nhiệm với mọi hoạt động trong tài khoản tiệm, kể cả của nhân viên được cấp quyền.
3.3 Thông báo: báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.
4. Sử dụng dịch vụ
Bạn KHÔNG được:
- đặt lịch giả hoặc dùng công cụ tự động để chiếm giờ của tiệm;
- truy cập trái phép vào dữ liệu của tiệm khác;
- dùng BookEasy cho mục đích vi phạm pháp luật;
- làm gián đoạn, sao chép hoặc phân phối lại dịch vụ khi chưa được phép.
5. Đặt lịch và tiền cọc
5.1 Lịch hẹn là thỏa thuận giữa khách và tiệm.
5.2 Tiền cọc được chuyển trực tiếp vào tài khoản của tiệm; BookEasy không giữ tiền.
5.3 Nếu tiệm yêu cầu cọc, giờ hẹn được giữ trong thời gian tiệm quy định. Quá thời gian đó mà chưa có cọc thì giờ được mở lại cho khách khác.
5.4 Việc hoàn cọc, đổi giờ hoặc hủy lịch do tiệm và khách tự thỏa thuận. BookEasy không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa hai bên.
6. Dữ liệu và quyền sở hữu
6.1 Tiệm sở hữu dữ liệu của tiệm, gồm dịch vụ, lịch hẹn và danh sách khách. BookEasy chỉ dùng dữ liệu này để cung cấp dịch vụ, theo Chính sách bảo mật.
6.2 BookEasy sở hữu phần mềm, giao diện và thương hiệu BookEasy.
7. Giá cả
BookEasy hiện miễn phí. Nếu có gói trả phí, chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày, và tiệm có quyền chọn tiếp tục hoặc ngừng sử dụng.
8. Chấm dứt dịch vụ
Chủ tiệm có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản hoặc trang tiệm vi phạm Mục 4.
9. Từ chối bảo đảm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo sẵn có". Chúng tôi nỗ lực để BookEasy hoạt động ổn định nhưng không cam kết dịch vụ luôn liên tục và không có lỗi. Email và thông báo phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài, nên có thể đến chậm hoặc bị bộ lọc thư rác giữ lại.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, BookEasy không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu do khách không đến hoặc do dịch vụ gián đoạn; về chất lượng dịch vụ làm đẹp của tiệm; hay về các khoản tiền chuyển giữa khách và tiệm.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo cho chủ tiệm trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
12. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
13. Liên hệ
Email: support@bookeasy.date